Du hast Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und liebst Kommunikation. Du recherchierst gerne, kniest dich rein und es erfüllt dich, Kunden glücklich zu machen. Du bist TeamplayerIn und hilfst gerne mit deinem Wissen weiter.
Dann wollen wir Dich genauso, wie du uns!
Stellenangebote für Kundenberater, Kundenberater digital und Service Assistenten in Hildesheim
WIR SUCHEN DICH IM KUNDENSERVICE
Über Uns
Bei allen Anliegen, die uns täglich erreichen, bildet unser Kundenservice die zentrale Anlaufstelle für den internen wie externen Austausch. Wo alle Fäden zusammenlaufen, braucht es Kommunikationstalente, die auch komplexe Aufgabenstellungen mit einem Lächeln auf den Lippen koordinieren und erfolgreich bearbeiten.
Unser Themenspektrum reicht von direkten Auskünften zu eingereichten Unterlagen, über intensive Kundenschulungen zum Abrechnungsprozess bis hin zu umfangreichen, konstruktiven Lösungen bei individuellen Abrechnungsfragen.
Unsere Köpfe für den Kundenservice
Alexander
Kundenservice
Bereichsleitung Kundenservice & Coach, seit 2019 bei der BFS Abrechnungs GmbH
Laura
Kundenservice
Führung Operativer Kundenservice, seit 2017 bei der BFS Abrechnungs GmbH
Alica
Kundenservice
Führung Spezialisierter Kundenservice, seit 2016 bei der BFS Abrechnungs GmbH
Unser Team
Kerstin
Kundenservice
Katrin
Kundenservice
Katharina
Kundenservice
Jana
Kundenservice
Heike
Kundenservice
Alexander
Kundenservice
Viviane
Kundenservice
Sina
Kundenservice
Pia
Kundenservice
Paul
Kundenservice
Michael
Kundenservice
Michaela
Kundenservice
Melanie
Kundenservice
Markus
Kundenservice
Maria
Kundenservice
Klaudia
Kundenservice
Lisa
Kundenservice
Afriola
Kundenservice
Felix
Kundenservice
Luisa Pauline
Kundenservice
Jutta
Kundenservice
Susanne
Kundenservice
Zehra
Kundenservice
Lennart
Kundenservice
Jaquline
Kundenservice
Sabrina
Kundenservice
BFS Kundenportal
UMFASSEND, INFORMATIV, SCHNELL
Das BFS Kundenportal ist unsere leistungsstarke Schnittstelle für die Abrechnung. Unsere Kunden erhalten hier Zugriff auf viele praktische Funktionen, wie z. B. dem Live-Chat, den Quick Finder und das Ticketsystem, die den Abrechnungs-Alltag erleichtern können. Das BFS-Kundenportal ist der komfortabler Kontaktpunkt zu weiteren individuellen Service- und Dienstleistungen.
Jetzt Kontakt aufnehmen!
Für deine Zukunft bei der BFS Abrechnungs GmbH
Beruflich wachsen und Familie managen – so gelingt der Spagat!
„Hallo, mein Name ist Maria, ich bin 37 Jahre alt, habe zwei Kinder und arbeite im Kundenservice der BFS. Nach 11 Jahren in der Hotellerie wollte ich mich beruflich weiterentwickeln und habe Ende 2022 den Quereinstieg bei der BFS gewagt. Auf das Unternehmen aufmerksam wurde ich durch eine Freundin, die in der Belegprüfung tätig ist – ein Tipp, den ich bis heute nicht bereue!
Die Arbeit bei der BFS bietet mir genau die Flexibilität, die ich als Mutter brauche. Durch die Teilzeitarbeit kann ich Familie und Beruf optimal vereinbaren, und gleichzeitig habe ich das Gefühl, beruflich wachsen zu können. Besonders schätze ich den starken Zusammenhalt im Team, der durch gemeinsame Feiern und Events immer wieder gefestigt wird.
Traut euch! Werdet Teil unseres Teams und erlebt, wie vielseitig und wertschätzend Arbeiten bei der BFS sein kann.“
Beruflich wachsen und Familie managen – so gelingt der Spagat!
„Hallo, mein Name ist Maria, ich bin 37 Jahre alt, habe zwei Kinder und arbeite im Kundenservice der BFS. Nach 11 Jahren in der Hotellerie wollte ich mich beruflich weiterentwickeln und habe Ende 2022 den Quereinstieg bei der BFS gewagt. Auf das Unternehmen aufmerksam wurde ich durch eine Freundin, die in der Belegprüfung tätig ist – ein Tipp, den ich bis heute nicht bereue!
Die Arbeit bei der BFS bietet mir genau die Flexibilität, die ich als Mutter brauche. Durch die Teilzeitarbeit kann ich Familie und Beruf optimal vereinbaren, und gleichzeitig habe ich das Gefühl, beruflich wachsen zu können. Besonders schätze ich den starken Zusammenhalt im Team, der durch gemeinsame Feiern und Events immer wieder gefestigt wird.
Traut euch! Werdet Teil unseres Teams und erlebt, wie vielseitig und wertschätzend Arbeiten bei der BFS sein kann.“
Was wir erwarten
Von dir erwarten wir gemäß unserer Branche eine grundlegende Ernsthaftigkeit im Bezug auf unsere Kundenanliegen, eine ehrliche, authentische Freundlichkeit sowie Empathie für unsere Kunden. Bestenfalls hattest du bereits Einblick in die Pflege- bzw. Therapeutenbranche.
Was wir bieten
- einen sicheren Arbeitsplatz im einem zukunftsorientierten Markt
- Desksharing, Homeoffice-Option
- unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Coachings
- nette und hilfsbereite Kollegen
- papierloses Arbeiten, sofern möglich
- betriebliche Altersvorsorge
- frisches Obst, Kaffee und Wasser im Büro
- Benefits wie z. B. Fahrradleasing, Hansefit, augenärztliche Betreuung, Bezuschussung des Jobtickets, Firmenfeste, Aufmerksamkeiten
DIE BENEFITS
bei der BFS Abrechnungs GmbH
Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle,
Desksharing-Office
und Homeoffice-Möglichkeit.
Gründliche und gewissenhafte Einarbeitung vor Ort
Erweiterung der Kenntnisse durch Workshops und Coachings.
Vertrauen und Verantwortung leben und erleben, dank klarer Strukturen und einem tollen Arbeitsumfeld.
Fitness und Gesundheit durch Partnerangebote wie HANSEFIT und EURORAD sowie gesunde Snacks.
Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung mit Zuschuss vom Arbeitgeber.
Fahrkartenzuschuss für den ÖPNV.
Events und kleine Aufmerksamkeiten…
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Für deine Zukunft bei der BFS Abrechnungs GmbH
Annika Kian
Personalabteilung
BFS Abrechnungs GmbH
Lavesstraße 12
31137 Hildesheim
Telefon: 0 51 21. 93 56 23 – 89
