Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Du bist authentisch und hast Freude daran, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Verstärkung für unser Team im Kundenservice – mit ehrlicher Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen und einem verantwortungsbewussten Umgang mit den Anliegen unserer Kunden.
Freue dich auf eine zukunftssichere Position in einem starken Team, in dem Zusammenarbeit und Kundenorientierung an erster Stelle stehen.
Deine Benefits
- Desksharing und Homeoffice Option
- Fitness- & Wellnessangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Workshops & Coachings
- BAV, Dienstfahrradleasing & vieles mehr
Deine Aufgaben
- Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen verantwortlich
- Du unterstützt das Team beim Ausbau der Kundenbeziehungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse bei
- Du arbeitest mit einem KI-gestützten CRM-System und stehst in regelmäßigem Kontakt mit unseren Kunden per Chat, E-Mail, Telefon
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
- Du bist kommunikativ, kundenorientiert und beherrschst eine klare, präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sehr gute PC-Kenntnisse runden dein Profil ab
- Du möchtest in Vollzeit arbeiten und bist bereit, unsere Servicezeiten von Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, abzudecken
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Du bist interessiert? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf, relevanten Zeugnissen sowie Angaben zu deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Eintrittstermin, über unser Online-Bewerbungsportal.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung an karriere@bfs-abrechnung.de