Neukunden Support (m/w/d)
Der Dialog mit unseren Kunden ist ein zentrales Element unserer Arbeit. Hier erfahren wir die aktuellen Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden. Du als Neukunden Supporter bildest einen wertvollen Kontaktpunkt zu den Menschen, die unsere Dienstleistung nutzen.
Deine Aufgaben
- Begleitung unserer Neukunden in den ersten Abrechnungswochen
- Hilfestellung für unsere Neukunden bei Fragen zur Abrechnung
- Einführung des Kunden in das BFS Kundenportal
- verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
Dein Profil
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude an der Kundenbetreuung
- Du verfügst über ein hohes Maß an Service-und Kundenorientierung
- außerdem besitzt du eine gute und präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie gute PC-Kenntnisse
- zudem bist Du wissbegierig und freust dich auf die systematische Einarbeitung, durch die du fachlich und kommunikativ auf die Aufgaben im Kundenservice vorbereitet wirst.
Features
- Vertrauen und Verantwortung leben und erleben, dank klarer Strukturen und einem kollegialen Arbeitsumfeld
BENEFITS & KONTAKT
Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle,
Desksharing-Office
und Homeoffice-Möglichkeit.
Gründliche und gewissenhafte Einarbeitung vor Ort
Erweiterung der Kenntnisse durch Workshops und Coachings.
Vertrauen und Verantwortung leben und erleben, dank klarer Strukturen und einem tollen Arbeitsumfeld.
Fitness und Gesundheit durch Partnerangebote wie HANSEFIT und EURORAD sowie gesunde Snacks.
Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung mit Zuschuss vom Arbeitgeber.
Events und kleine Aufmerksamkeiten...
Annika Kian
BFS Abrechnungs GmbH
Lavesstraße 12
31137 Hildesheim
